écho
Écho, veille concurrentielle et veille de marché par IA. Tout ce qui résonne sur le marché.
Une veille réglée sur vos sujets, qui vous restitue l’essentiel.
À retenir : la pression sur les prix s’accentue sur le segment Pro. Deux signaux à suivre cette semaine.
Qu’est-ce que écho ?
Écho surveille les sites de vos concurrents, la presse, les réseaux sociaux et les avis clients. Il vous envoie une synthèse des changements importants, avec la source et la date de chaque information.
Ce que écho change
Sans écho
- La veille oblige à consulter de nombreux sites chaque jour
- Les alertes classiques remontent beaucoup d’informations inutiles
- Les changements de prix sont repérés tard
- La veille dépend souvent d’une seule personne
Avec écho
- Une seule synthèse, au rythme choisi
- Seules les informations utiles sont retenues
- Les changements sont repérés rapidement
- La veille est partagée et archivée
Comment ça marche
Choix des sujets
Vous indiquez vos concurrents, vos thèmes et vos sources.
Surveillance
Écho consulte les sources et repère les nouveaux produits, les changements de prix et les nouvelles publications.
Tri
Les doublons sont supprimés et les informations sont classées par importance.
Synthèse
Vous recevez un résumé avec ses sources, dans l’interface ou par e-mail.
Cas d’usage
Suivre la concurrence
Repérer les lancements de produits et les campagnes de vos concurrents.
Surveiller les prix
Suivre les prix de vos concurrents, produit par produit.
Préparer les comités
Recevoir chaque semaine une note sur l’actualité de votre marché.
Suivre votre réputation
Repérer les avis et les mentions de votre marque sur les réseaux et dans la presse.
Anticiper les hausses
Suivre l’évolution des prix de vos fournisseurs et de vos matières premières.
Repérer les tendances
Identifier les attentes qui reviennent dans les avis clients de votre secteur.
Questions fréquentes
Quelles sources peut-on suivre ?
Les sites web de vos concurrents, la presse en ligne, les réseaux sociaux, les plateformes d’avis et les sources spécialisées de votre secteur, dès lors qu’elles sont accessibles publiquement. Au cadrage, nous établissons avec vous la liste des sources à suivre, et Écho peut en suggérer d’autres en cours de route.
À quel rythme ?
Vous choisissez le rythme des synthèses : chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Les alertes, elles, peuvent être envoyées en temps réel lorsqu’un événement important se produit, comme une baisse de prix ou une mention de votre marque. Le rythme peut être différent selon les sujets et les destinataires.
Comment vérifier une information ?
Chaque information est accompagnée de sa source et de sa date, avec un lien vers la page d’origine. Vous pouvez ainsi vérifier un signal en un clic avant de le partager ou de prendre une décision. Les synthèses distinguent aussi les faits constatés des tendances observées.
Combien de concurrents peut-on suivre ?
Le périmètre se définit au cadrage, selon vos sujets, le nombre de sources et la fréquence de surveillance. Il est possible de commencer par quelques concurrents principaux, puis d’élargir une fois les premières synthèses validées.
Les synthèses sont-elles personnalisables ?
Oui. Vous choisissez les sujets couverts, le niveau de détail et les destinataires de chaque synthèse. La direction peut recevoir une note courte et hebdomadaire, tandis que le marketing ou les achats reçoivent un suivi plus détaillé sur leurs propres sujets.
Peut-on suivre des sources étrangères ?
Oui. Écho peut surveiller des sources dans plusieurs langues. Les informations sont résumées en français dans vos synthèses, avec un lien vers la source d’origine pour consulter le texte complet.
Écho remplace-t-il nos outils de veille ?
Il peut les compléter. Les sources et les flux que vous suivez déjà peuvent être intégrés à Écho, qui se charge de les trier et de les résumer avec le reste de la veille. Vous gardez ainsi une seule synthèse au lieu de plusieurs outils à consulter.
Peut-on partager la veille ?
Oui. Les synthèses peuvent être envoyées par e-mail à plusieurs personnes ou consultées dans l’interface. Toutes les informations sont archivées : vous pouvez retrouver l’historique d’un sujet ou d’un concurrent et partager un signal précis avec un collègue.